有思想才有競爭力

什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)團隊的共同價值觀與行為準則，是近乎企業(yè)宗教的東西。宗教解決心靈的問題，解決你從哪里來到哪里去的問題。企業(yè)文化也是解決企業(yè)里的這些問題，即我們這樣一群人，從哪里來，到哪里去，在一起干什么。

杰斯帕·昆得在《企業(yè)精神》這本書中講到，“在將來，建立穩(wěn)固市場地位的過程將成為塑造公司個性化特征及公司精神與靈魂的事業(yè)，最終將成就一個強大的公司。在此過程中，要建立共同的愿景目標以及對公司精神的忠實信仰。在未來的公司內(nèi)，只有信奉者生存的空間，卻沒有彷徨猶豫者立足的余地”。大家因為共同的愿景、共同的事業(yè)走到一起，不信奉企業(yè)價值觀的人不在此列。

因此，建設(shè)良好的企業(yè)文化，形成統(tǒng)一的思想與價值觀至關(guān)重要。如果大家不知為何而作、不知如何相處，只知道干活吃飯發(fā)獎金，沒有共同的價值觀，企業(yè)打不了硬仗，也不會持久。

文化是企業(yè)的基石

一個企業(yè)如果沒有文化，那就像建在沙漠中的大廈。文化就像地基，企業(yè)無論做得多大走得多遠，都要靠企業(yè)文化支撐。

一個企業(yè)從外面看到的是收入，往里看是廠房設(shè)備，再往里看是技術(shù)、是核心競爭力，而最深層次的，是涌動在心里的精神文化。

企業(yè)文化是企業(yè)真正的基石，如果我們建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化，有了凝聚人心的精神力量，我們就不懼怕任何困難。當年埃德加·斯諾到了延安，他沒有看到什么新式武器和充足的物質(zhì)條件，但是他卻被一種精神深深感動。在那種困苦的情況下，毛澤東、周恩來這群充滿激情的青年人，胸懷遠大理想，有著堅定的信念和一往無前的革命精神，得到了廣大人民的擁護。斯諾認為這種精神不僅照耀著中國的西北，而且必將照耀全中國。后來他寫下了《紅星照耀中國》這本書，也叫《西行漫記》，引起了全世界的關(guān)注。

近朱者赤，后墨者黑

企業(yè)文化是一種價值觀，在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為鼓勵什么、反對什么、弘揚什么、摒棄什么等等。我們強調(diào)“學(xué)習(xí)文化”、“績效文化”、“和諧文化”、“責(zé)任文化”、“拼搏文化”，而克服“惰性文化”、“折騰文化”、“安逸文化”、“消極文化”、“虧損文化”。

一個企業(yè)必須要有共同的文化和共同的價值觀。文化是底線，決不能擅自改動、另行一套。

以優(yōu)秀文化提升企業(yè)軟實力

什么是企業(yè)的軟實力？組織模式、行為規(guī)范、價值理念、管理科學(xué)、創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)社會公信度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、和諧指數(shù)等，這些影響企業(yè)發(fā)展的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素，都是構(gòu)成企業(yè)軟實力的因素。企業(yè)軟實力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的保證、組織建設(shè)的核心、順暢經(jīng)營的基礎(chǔ)，是企業(yè)軟實力的重要組成部分。文化是制度的基礎(chǔ)，制度是文化的具體設(shè)計。企業(yè)文化在一定程度上決定企業(yè)的發(fā)展和未來。精心營造的健康的、優(yōu)秀的、統(tǒng)一的企業(yè)文化是一種無形的力量，可以讓企業(yè)的廣大干部員工義無返顧地向著高遠的理想邁進，發(fā)揮合力，共同進步。這種無形的力量，是對員工心靈的一種激勵。

擁有共同愿景是企業(yè)的基礎(chǔ)

做企業(yè)要在腳踏實地的基礎(chǔ)上樹立遠大目標和崇高理想，而不是只看眼前。一個企業(yè)有理想、有信念、有愿景。才會有凝聚力，才會有人跟隨。

擁有共同的愿景是大家團結(jié)奮斗的基礎(chǔ)。愿景不同于遠景，是講共同愿望，回答我們想創(chuàng)造什么、想干成什么的問題。共同愿景是組織中全體成員的個人愿景的整合，是組織中成員都真心追求的愿望。它由3個要素組成：目標、價值觀和使命感。一個企業(yè)只有目標還不行，目標如何來實現(xiàn)，還必須有共同的價值觀和使命感來作為強大的支撐保證。企業(yè)的價值觀是企業(yè)精神的靈魂。價值觀是一個體系，一個企業(yè)成功與否就要看這個企業(yè)能否構(gòu)筑起科學(xué)、先進的價值體系。有了這樣一個明確的價值體系才能使全體員工向著同一個方向前進。共同的愿景是學(xué)習(xí)型組織的強大推動力，能把大家凝聚在一起，并為實現(xiàn)這個目標而獻身。

有這樣一個小試驗，一個魚缸左邊是A魚，右邊是B魚，中間隔了一塊玻璃。A魚想吃B魚，于是不停地撞玻璃，但總吃不到。后來玻璃移開了，A魚還是慣性地認為B魚是吃不到的，所以不再努力了，這就叫冷漠。對于組織情況也相同，如果提出的愿望屢次不能實現(xiàn)，組織成員就會失去熱情、產(chǎn)生冷漠，因為描述的和大家得到的不一樣。作為企業(yè)家和管理者，在制定企業(yè)愿景的時候需要充分考慮到這些問題。愿景不能像鏡中花水中月，看著美實際全是虛無縹緲，也不能像空中樓閣，高高在上永遠都是遙不可及。同時，企業(yè)應(yīng)該充分調(diào)動起員工的熱情，讓他們充滿希望，不僅清楚公司的愿景，還要對愿景很執(zhí)著。大家都堅信愿景能實現(xiàn)，事情就比較好辦，如果大家都不信，事情就很難做成。

一個企業(yè)對愿景、文化的研究和描述要準確和透徹，應(yīng)該有非常精準的語言，非常嚴密的邏輯，做到上下一致，就像唱歌一樣，只有歌詞對、節(jié)奏對才合拍。

企業(yè)文化是企業(yè)競爭的決賽

總結(jié)我自身的管理實踐，我對企業(yè)管理工作的思考歷經(jīng)了三個遞進過程：在第一個過程中，我認為企業(yè)是出產(chǎn)品的，那時我熱衷的是研究和生產(chǎn)各種不同性能的產(chǎn)品；在第二個過程中，我認識到要將利潤最大化作為企業(yè)的目標，不管什么產(chǎn)品，都必須賺錢，產(chǎn)品再好，不賺錢，也得忍痛割愛；在第三個過程中，我進一步認識到做企業(yè)最終是做文化定位，要確立企業(yè)的文化價值取向和共同價值觀，即建立一個和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)哲學(xué)。產(chǎn)品也好，效果也好，都不能離開企業(yè)的社會性，即回報社會。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管什么？應(yīng)該管人力資源開發(fā)、資金運作、組織整合、營銷決策，但我認為最重要的還是確立企業(yè)文化。

優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)是社會主義市場經(jīng)濟條件下的一種經(jīng)濟文化，離開社會背景，脫離經(jīng)濟談企業(yè)文化是一種空虛文化，毫無意義。我剛當廠長的時候就開始思考一個問題，國有企業(yè)里有些員工怎么就不愿意做工呢？上班遲到怎么就不覺得恥辱呢？想來想去，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理者只抓產(chǎn)品和錢是不行的，做企業(yè)實際上是做文化。這個文化，既不能單獨理解為文化教育，也不是傳統(tǒng)的思想工作，更不是一般性的企業(yè)形象。它的本質(zhì)是員工共同的理想和目標，對內(nèi)是指企業(yè)強大的凝聚力和向心力，對外是指企業(yè)巨大的影響力和滲透力，是為大家所一致認同的企業(yè)價值觀，也可被叫做企業(yè)哲學(xué)。有了這個哲學(xué)的指導(dǎo)，企業(yè)定位便圍繞企業(yè)文化這個中心運作。

在市場競爭中，企業(yè)文化可能是最后一場決賽。作為企業(yè)文化的建筑師，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。要塑造企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)干部先要把自己成塑造企業(yè)文化的楷模。因為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層往往既是文化、制度的塑造者，同時又可能成為理念、制度的破壞者，他們的一言一行都對企業(yè)的形成起著至關(guān)重要的作用。